Szukaj
Close this search box.
Szukaj
Close this search box.

Produkty i usługi

Platforma Insight.MIM - odszyfruj zachowanie swoich klientów!

MIM Solutions rozwija algorytmy pozwalające na automatyzację obliczania segmentacji behawioralnej opartej na uczeniu maszynowym.

Nasi eksperci ML opracowali unikatowe narzędzie o nazwie Insight.MIM, które dokonuje automatycznej segmentacji behawioralnej klientów głównie z branży szeroko pojętego e-biznesu i bankowości.

Jak to działa? 

Insight.MIM dokonuje w sposób w pełni zautomatyzowany segmentacji behawioralnej Twoich klientów. Profilując zachowania klientów na podstawie ich faktycznych zachowań, dostarcza dogłębnej analizy grup klientów. To pozwala na określenie bieżących i przyszłych potrzeb i zainteresowań Twoich klientów. Dzięki algorytmowi uczenia maszynowego, pokazujemy jak segmenty zmieniają się w czasie. Dodatkowo w ramach usługi rekomendujemy zestaw produktów dla każdego klienta i określamy segment każdego nowego użytkownika online za pomocą naszego API.  

Jakie korzyści oferuje Insight.MIM?

  • Spersonalizowana komunikacja z klientem (w tym sprofilowana na skalę seryjną)
  • Dostosowanie oferty i jakości prezentowanych treści do zainteresowań klientów
  • Nowa jakość pozyskiwania nowych klientów i zatrzymywania obecnych
  • Dokładny proces prognozowania
  • Optymalizacja kampanii reklamowych i bieżąca korekta strategii biznesowej

Jakie są przewagi konkurencyjne Insight.MIM?

  • (kluczowa przewaga) innowacyjność; tzn. system automatycznie oblicza segmentację behawioralną i dynamicznie ją udostępnia w postaci serwisu online;
  • Bardzo łatwy do wdrożenia; 
  • Identyfikuje segmenty w sposób obiektywny na skalę masową;
  • Ocenia istotność segmentów, np. odkrywa nowe segmenty pominięte przez ekspertów; 
  • Koncentruje się na danych wewnętrznych, przez co jest w stanie lepiej dopasować treści, niż systemy wykorzystujące głównie dane zewnętrzne (zobacz The New York Times Readerscope).

W dzisiejszym cyfrowym świecie zrozumienie zachowań klientów  jest kluczem do sukcesu.                Kiedy marka mówi językiem docelowych odbiorców, rezonuje i zwiększa lojalność wobec marki.

Szybki kontakt

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak MIM Solutions może pomóc rozwinąć potencjał AI w Twojej firmie, skontaktuj się z nami.

Co to jest segmentacja behawioralna?

Wykorzystanie danych behawioralnych w marketingu cyfrowym ma mocne uzasadnienie biznesowe, ponieważ oferuje marketerom szczegółowe informacje na temat zachowań, które mogą pomóc w tworzeniu segmentów konsumenckich, które dopasowują grupę docelową do atrybutów marki. Firmy mogą w ten sposób tworzyć klastry konsumentów o podobnych cechach i skupiać działania marketingowe na najbardziej obiecujących segmentach, personalizując produkty i usługi oraz projektując komunikaty, które łączą się z docelowymi odbiorcami. Kiedy marka mówi językiem odbiorców docelowych, rezonuje i pomaga zwiększyć lojalność wobec marki.

Dane behawioralne można opracować, analizując podstawowe cechy osobowości ludzi. Kompleksowe spostrzeżenia na temat osobowości, wartości, nawyków i preferencji klientów mogą następnie pomóc marketerom w ustaleniu strategii, jednocześnie rozumiejąc zachowania klientów na poziomie indywidualnym.

Typowym zastosowaniem segmentacji behawioralnej jest personalizacja przekazu marketingowego przez sklepy internetowe. W ten sposób sklep spożywczy może przygotować inny newsletter dla imprezowicza, inny dla gospodyni domowej, a inny dla osoby kupującej produkty bio. W tym celu KLIENT musi rozwiązać dwa problemy: identyfikować rodzaje (segmenty) użytkowników i przyporządkować każdego użytkownika do danego segmentu. Dotychczas tego typu segmentacja była tworzona z bardzo dużym udziałem ekspertów i wymagała dużych nakładów pracy ludzkiej. 

Dzięki naszemu systemowi, firmy dostaną narzędzie, które wyodrębnia segmenty użytkowników automatycznie na skalę masową, bez ingerencji człowieka. Jest to absolutnie innowacyjny sposób, który oszczędza czas i pieniądze firmy, a przede wszystkim daje pogłębioną wiedzę na temat faktycznych zachowań klientów. 

Dzięki wiedzy dostarczonej przez nasz system, firma jest w stanie wyraźnie ulepszyć sposoby komunikacji z klientem oraz poprawić jakość prezentacji treści i oferty.