W warszawskiej siedzibie SHOWROOM pracuje ponad 100 specjalistów i miłośników mody. Lokalne zespoły odpowiadają za marketing, obsługę klienta i kontakty z partnerami w SHOWROOM, a globalne tworzą rozwiązania technologiczne i operacyjne dla całej grupy Miinto.
1. Segmentację behawioralną użytkowników dla Showroom.pl i Showroom.de. Zespół MIM Solutions stworzył system analityczny profilujący zachowania klientów na podstawie ich faktycznych zachowań, dostarczając dogłębnej analizy grup klientów. Segmentacja zapewniana przez nasze algorytmy została łatwo rozpoznana przez zespół marketingowy Showroom, tj. segmenty odpowiadają dobrze nazwanym grupom klientów. Ta segmentacja została później wykorzystana w spersonalizowanej korespondencji: każdy segment użytkowników otrzymał własną wersję newslettera.
Ponadto, segmentacja pomogła w zbudowaniu specjalistycznych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych.
2. Połączenie segmentacji z naszą usługą rekomendacji. Dzięki temu rozwiązaniu Showroom mógł w pełni spersonalizować wszystkie działania marketingowe. Usługa rekomendacji wykorzystywana jest na stronie głównej, na stronie kategorii, na stronie produktu, w wyszukiwarce oraz w newsletterze.
